Mobiler Reparaturservice für Pkw-Anhänger

Einen Kundendiensttermin für seinen Pkw zu vereinbaren ist heute das normalste von der Welt. Man ruft bei dem Autohaus bzw. der Werkstatt seines Vertrauens an und vereinbart einen Servicetermin.

Analog zu dieser Vorgehensweise konnte man bisher auch seinen Anhänger zu FEIG nach Altdorf bringen, um die nötigen Kundendienstarbeiten durchführen zu lassen.

Gerade für Kunden aus dem entfernteren Umfeld, stellte die lange Anfahrt nach Altdorf ein erhebliches Problem dar. Neben den anfallenden Spritkosten, stellte vor allem der erhebliche Zeitbedarf ein entscheidendes Problem dar. Je nach Entfernung sind Kunden bis zu 6 Stunden nur für den Anhängerservice, inclusive 2 x An- und Abfahrt, unterwegs.

Für dieses Problem bietet FEIG ab Oktober eine Produktinnovation, die es auf dem Pkw-Anhänger-Markt noch nicht gibt, den mobilen Reparaturserivce für Pkw-Anhänger. Im Rahmen von fest geplanten Touren, fährt FEIG verschiedene Regionen in der Pfalz an und repariert die Anhänger vor Ort. So zu sagen, beim Kunden im Hof. Die Vorteile für den Kunden liegen auf der Hand: Vermeidung von Spritkosten, Gewinnung von Zeit für wichtigere Tätigkeiten und ein perfekter Anhängerservice. FEIG berechnet dem Kunden lediglich eine An- und Abfahrtspauschale in Höhe von 19 € (zzgl. MwSt.). Die abgerechneten Reparatur- und Serviceleistungen sind dann die gleichen wie in Altdorf.

Auf einem Weg hin zu einer Dienstleistungsgesellschaft, leistet FEIG einen entscheidenden Beitrag zu mehr Flexibilität und Kundenzufriedenheit.