Reparatur-Service

24 h - Service

24 h - Service

Der 24 h - Reparaturservice ermöglicht es dem Kunden, die Ausfallzeiten seines Anhängers zu minimieren. Wenn das Fahrzeug bis mittags 12 Uhr bei uns abgestellt wird, kann es in der Regel am darauf folgenden Arbeitstag bis 12 Uhr abgeholt werden.

Just-in-time-Reparatur

Just-in-time-Reparatur

In ganz dringenden Fällen können wir, nach vorheriger Terminvereinbarung, Ihren Anhänger auch sofort reparieren. Die Reparaturabwicklung erfolgt zum vereinbarten Termin, und Sie können auf Ihren Anhänger warten. Voraussetzung ist, dass es sich um absehbare Instandsetzungen handelt.

Ersatzfahrzeug

Ersatzfahrzeug

Unseren Kunden stellen wir, bei Bedarf, einen Ersatzanhänger aus unserem Mietfuhrpark gerne zur Verfügung. Je nach Bedarf stehen Ihnen unterschiedliche Größen bzw. auch Anhänger mit unterschiedlichen Eigenschaften zur Verfügung.

Reparaturannahme

Reparaturannahme

Die Reparaturannahme erfolgt durch unseren Meister, gemeinsam mit dem Kunden, direkt am Anhänger. Nach einer ersten Bestandsaufnahme des zu reparierenden Anhängers erfolgt eine grobe Abschätzung über den Reparaturumfang. Bei unvorhergesehenen oder bei der Annahme nicht erkannten Mängeln erfolgt immer eine telefonische Rücksprache mit dem Kunden. So werden Überraschungen bei der Anhängerabholung vermieden.

Reparaturverlauf

Reparaturverlauf

Ihr Anhänger ist bei uns in den besten Händen. Neben unserem Fahrzeugbaumeister Jochen Ullmer haben alle unsere technischen Mitarbeiter eine Fahrzeugbauausbildung absolviert bzw. befinden sich zurzeit gerade in der Ausbildung. In unserem Unternehmen wird sehr viel Wert auf qualifizierte Mitarbeiter gelegt. So werden beispielsweise jährliche Weiterbildungs-Seminare bei Fahrwerkskomponentenhersteller durch unsere Mitarbeiter absolviert.